• სრული და ჭეშმარიტი ინფორმაცია ტვირთზე (კატეგორია), მიმღების დეტალები (სახელი, გვარი, პირადი №, მისამართი, ტელეფონი, ოთახის №).
• წინასწარი დეკლარირება POSTWAY-ის საიტზე (ღირებულება, ონლაინ-მაღაზია, ქვეყანა, კატეგორია).
• საფრთხის შემცველ ტვირთზე — ექსპედიტორის ინფორმირება; საჭიროებისას უსაფრთხოების ინსტრუქციები.
• შეფუთვა გადაზიდვის მოთხოვნების შესაბამისად; მსხვრევადზე — მომხმარებელი თავად არის პასუხისმგებელი.
• POSTWAY უფლებამოსილია გახსნას ამანათი უსაფრთხოების მიზნებით.
• მიღებისას შიგთავსის გადაამოწმება; ოფისიდან გასვლის შემდეგ ზიანზე პრეტენზია არ მიიღება.

კურიერი ხდება თბილისში და საქართველოს მასშტაბით. მისამართი სწორად უნდა იყოს მითითებული.

• თბილისი: 2–3 სამუშაო დღე. რეგიონები — გრაფიკით. კვირა — არ მუშაობს.
• ტარიფები რეგიონებში:
  • 0–1 კგ: 9 ₾
  • 1–15 კგ: 6 ₾
  • 15+ კგ: დადგინდება თბილისის საწყობში მიღების შემდეგ.
• ჩაბარება ორჯერ; წარუმატებლობისას — მომსახურების საფასური შეიძლება დაკისრდეს.
• მისამართის ცვლილება მხოლოდ იმ ამანათებზე, რომლებიც საქართველოში არ ჩამოსულა.
• მისამართის ცვლილება/გადამისამართება ტელეფონით/ზეპირად — არ დაიშვება.
• კურიერი არ აიტანს ამანათს სართულებზე.
• მიწოდებამდე 10–15 წუთით ადრე დარეკავს.
• მიღებისას სავალდებულოა პირადობის მოწმობა.

• POSTWAY ოფისი: 11:00–20:00, ორშაბათი–კვირა.
• თურქეთიდან ტრანსპორტირება: საშუალოდ 4–6 დღე.
• ავიარეისების განრიგი არ არის ფიქსირებული; ფორსმაჟორზე დაგვიანებაზე პასუხისმგებლობა არ ედება.

• მესამე პირს შეუძლია არაგანსაბაჟებელი ამანათის გატანა პირადობით ან მინდობილობით.
• განსაბაჟებელი ამანათი — მხოლოდ ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობით ან პირადობის მოწმობით თავად მიმღების მიერ.

• დეკლარირება და ინვოისის ატვირთვა POSTWAY-ის საიტზე — საწყობში ასახვიდან 24 სთ-ში. ინფორმაციის სისწორეზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი.
• განბაჟების პროცედურებზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი.
• საბაჟო დოკუმენტაციის მომზადება: 10 ₾ თითო დეკლარაციაზე.
• დარღვევებით გამოწვეული ჯარიმები — შეიძლება დაეკისროს მომხმარებელს.

აკრძალულია, მათ შორის:

• რეალური ფული, ფასიანი ქაღალდები, საბანკო ბარათები;
• ძვირფასი ლითონები/ქვები და საიუველირო;
• საღებავი, ტოქსიკური ნივთიერებები;
• ფეთქებადი/აალებადი/საშიში ნივთები;
• იარაღი და ნაწილები, ელექტროშოკერი, არბალეტი;
• პორნოგრაფიული პროდუქცია;
• ნარკოტიკული ნივთიერებების შემცველი პროდუქცია;
• არომატიზატორები ნებისმიერი სახის;
• რეცეპტული სამედიცინო პრეპარატები;
• ცხოველები/ფრინველები/თევზები/მღრღნელები ან ფიტულები;
• რძის/ხორცის/თევზის პროდუქტები; თამბაქოს ნაწარმი.

ჩინეთიდან დამატებით აკრძალულია: სითხეები, ფხვნილი, საკვები, ბატარეა.

• აკრძალულის შემთხვევაში POSTWAY არ არის პასუხისმგებელი საბაჟოს კონფისკაციაზე.
• შეიძლება მოხდეს მომსახურების შეწყვეტა და საჯარიმო სანქციები.
• სია არ არის ამომწურავი — გადაამოწმეთ POSTWAY-სა და შემოსავლების სამსახურთან.

• პირობებზე თანხმობა — ვებ-გვერდზე „ვთანხმდები“ მონიშვნით.
• POSTWAY-ს ვალდებულება ვრცელდება მხოლოდ აღწერილ სერვისებზე.
• კომუნიკაციები შეიძლება შეინახოს კომპანიის უფლებების დასაცავად.
• არააქტიური ოთახის ნომერი — გაუქმდება 3 თვეში.
• პირადი ინფორმაცია დაცულია; მესამე მხარეს გადაცემა — მხოლოდ სასამართლო დადგენილებით.
• დარღვევისას მომსახურება შეიძლება შეზღუდოს/შეწყვიტოს.
• შესაძლებელია პირობების შეცვლა წინასწარი ინფორმირებით.
• სახელი/გვარი იცვლება მხოლოდ ინსტრუქციებით (დოკუმენტი სავალდებულოა).
• FAQ და „მომსახურების პირობები“ — ხელშეკრულების ნაწილი.
• ურთიერთობა რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.